الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026/08/28
مقدمة
باستخدامك لموقع C-COTT. (c-cott.com) فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. برجاء قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
المنتجات والأسعار
- منتجاتنا عبارة عن ملابس وإكسسوارات مصنوعة من القطن المصري الفاخر بمقاسات ممتدة.
- جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وشاملة الضريبة.
- قد تتغيّر الأسعار دون إشعار مسبق.
- قد تختلف الألوان الظاهرة في الصور اختلافًا بسيطًا عن المنتج الفعلي حسب إعدادات الشاشة.
- نحتفظ بالحق في رفض أي طلب لأي سبب.
الطلبات والدفع
- الدفع عند الاستلام (COD) هو وسيلة الدفع المتاحة.
- يجب إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند تقديم الطلب.
- سنتواصل معك خلال 24 ساعة لتأكيد الطلب.
الشحن والتوصيل
- نوصّل لجميع محافظات مصر.
- يتم شحن الطلبات خلال 2 إلى 7 أيام عمل.
- تكلفة الشحن تعتمد على المحافظة وتظهر لك قبل تأكيد الطلب.
- في حالة عدم استلام الطلب، تتم محاولة تسليم أخرى.
الاستبدال والاسترجاع
- يحق لك استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو مغسول، مع بقاء التيكت (البطاقة) والتغليف الأصلي.
- الاستبدال بسبب اختلاف المقاس أو اللون متاح طالما المنتج بحالته الأصلية.
- في حالة وجود عيب صناعة نتحمّل مصاريف الشحن ونستبدل المنتج أو نرد قيمته بالكامل.
- لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات المستخدمة أو التي أسيء استخدامها.
المسؤولية
C-COTT. غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتج. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشترى.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام: